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Archivos Mensuales: diciembre 2011

COMUNICACIÓN DE RESISTENCIA

De la comunicación se pueden decir muchas cosas. Fíjate, buscas en Google y salen 45.000.000 millones de resultados en 0’20 segundos.

Sin embargo, de todas estas cosas que se pueden decir de la comunicación, cuando se define de manera académica casi nunca se habla de manipular. Y, en definitiva, la comunicación siempre conlleva una manipulación, siempre tiene intención. Manipula incluso cuando el objetivo del emisor es transmitir un mensaje plano, sin opinión, aséptico, simplemente, porque elige transmitir esa información y no otra, en ese momento.

Y luego están los casos en los que la comunicación, clara y llanamente, manipula. A lo grande, con la intención de hacer creer al mundo algo que no es. Hay quien dice que nunca se puede engañar a todas las personas todo el tiempo pero creo que es cuestión de diseñar una estrategia y seguirla, calibrando las crisis, previendo efectos y consecuencias y…

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